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Para cambios y devoluciones el producto tiene que estar en perfecto estado y con la etiqueta puesta. En caso contrario, NENOS se reserva el derecho de rechazar el cambio o la devolución. El plazo para las devoluciones será de 15 días desde la fecha de entrega del producto. En caso de querer devolver o cambiar el producto por otro disponible en la web, el usuario deberá enviar un e-mail a la dirección de correo lolamoreda@hotmail.com especificando la opción de cambio escogida, así como el número de pedido y el producto que desea cambiar.

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Los gastos para envíos a la Península son 5€ y en compras superiores a 100€ son gratuitos. Para el resto de envíos, consultar precio en lolamoreda@hotmail.com